Foire Aux Questions (FAQ)

Vous pouvez acheter une aventure urbaine à tous moments. Ce n’est pas obligé d’être lorsque vous êtes rendu sur les lieux. Par contre, pour mieux suivre la durée de votre aventure, nous recommandons que vous ne l’activiez pas tant que nous ne soyez pas rendu sur place.

Non. Tous les endroits visités sont ouverts au public et sont extérieurs. La seule dépense prévisible sera de quoi à boire si vous n’avez pas apporté une bouteille d’eau avec vous.

La taille idéale est 4, mais l’aventure de fait bien pour des groups de 2 à 6 personnes. Si vous êtes plus, vous pourriez former 2 équipes pour voir qui réalisera le meilleur pointage.

Vous devriez avoir avec vous une bouteille d’eau, un chapeau, crème solaire car vous serez à l’extérieur pour 2 heures ou plus et une carte de la ville ou du quartier. Vous pourrez apporter un parapluie s’il y a risque d’averses. Le plus important est votre téléphone cellulaire car c’est là-dessus que vous suivrez le parcours, recevrez vos instructions et compléterez vos défis. Il est recommandé que votre téléphone soit chargé à 100 % et/ou que vous ayez avec vous une batterie chargeur car vous l’utiliserez en continue pendant près de 2 heures.

Non. Nous travaillons fort à tester et retester nos parcours d’aventure urbaine pour qu’ils soient simple et amusant. Il ne faut pas qu’ils soient trop faciles dont il y a des défis, mais rien de trop compliqué pour vous décourager.  Nous souhaitons que vous aimiez l’expérience et que vous souhaitiez la répéter dans d’autres villes 😉

Oui, tous les Tourist Scavenger Hunt sont initialement lancé dans une langue (l’anglais ou le français), puis adapté dans l’autre langue.

D’autres langues pourraient être ajoutées selon la demande.

Une aventure urbaine touristique est une activité idéal à faire entre amis, et en famille. Même avec de jeunes enfants. Plusieurs des défis à relevés sur chaque parcours demande de l’observation ou de compter des items. Les plus jeunes peuvent facilement participer et sentir qu’ils ont contribué au succès de la chasse!

Le seul point à considérer est la distance à marcher qui varie de 3 à 5 kilomètres tout dépendant de la ville retenue.

Le temps indiqué pour chaque aventure urbaine, qui varie entre 2 heures et 4 heures selon la ville, n’est là qu’à titre indicatif. C’est le temps moyen pour marché du début à la fin et de répondre aux divers défis.

Il y a des gens qui le font à vélo et à la cours et la complète en moins d’une heure. D’autre prennent le temps de visiter les sites et musées d’une étape à l’autre, ce qui leur prend la journée au complet.

Il vous est aussi possible d’en faire la moitiée une journée, et de la compléter une autre journée.

Il n’y a aucune limite de temps.

Non. Il n’y a aucun guide en personne. Le guide c’est les instructions auxquels vous aurez accès sur votre téléphone intelligent.

Il n’y a pas d’horaire fixe. Il n’y a pas de guide qui vous mène du point A au point B. Vous suivez les instructions sur votre téléphone intelligent.

Vous pouvez donc faire l’aventure urbaine à l’heure qui vous convient. Sachez seulement qu’il est recommandé de la faire pendant les heures où les sites et musés sont normalement ouvert, au cas où vous auriez à demander de l’aide à quelqu’un. Mais, ce n’est pas une obligation.

Non. Le terme anglais de cette activité est un “scavenger hunt”, qui se traduit le mieux par chasse au trésor.

Cela pourrait aussi bien s’appeler une visite guider à énigmes. La seule chose à gagner est les points que vous accumulerez avec les bonnes réponses, et votre nom sur le classement des participants.

Nous faisons des promotions avec Groupon, Fever et autres partenaires locaux où nous avons une Aventure Urbaine Touristique.

Lorsque vous aurez acheter d’un de ces partenaires, vous devrez l’acheter à nouveau sur notre site – en utilisant le CODE COUPON ou CODE PROMO qu’ils vous auront fourni. Il sera structuré comme ceci : xxxx-xxxx-xxxx. Le prix tombera à 0 $ puisque vous l’aurez déjà payé.

Ensuite, suivez les instructions reçu par courriel, de nous, pour les prochaines étapes.

S’il pleut, ou si tout autre événement imprévu se produit qui vous empêcherait de terminer l’aventure urbaine, ne vous inquiétez pas.

Commencez par enregistrer votre progrès. Ensuite, rappelez-vous où vous êtes géographiquement, l’intersection où vous êtes. Vous pouvez revenir ici plus tard dans la journée, ou tout autre jour, pour continuer votre aventure urbaine.

Lorsque vous retournerez au même endroit où vous vous serez arrêté, vous devrez vous connecter à notre site à nouveau. Puis, dans le menu “Mon compte”, sélectionnez “Aventure Urbaine” pour recharger votre aventure sélectionnée. Il continuera d’où vous l’avez laissé.

Oui, vous pouvez en acheter plusieurs. Cependant, ils doivent être des achats séparés, chacun associé à un compte utilisateur qui effectuera l’aventure urbaine.

Vous pouvez procéder de 2 manières.

Achats individuels

Une bonne taille d’équipe est entre 2 et 6. Choisissez un chef d’équipe pour chaque équipe et chacun achètera la même aventure urbaine touristique.

Achat groupé

Vous pouvez également nous contacter pour que nous puissions vous faire payer une seule fois, par carte de crédit ou par facture. Ensuite, nous vous fournirons un code coupon unique à distribuer à vos chefs d’équipe.

Chaque chef d’équipe procédera ensuite à « l’achat » de l’aventure urbaine touristique en utilisant le code coupon pour accéder à la même aventure.

Nous utilisions initialement la terminologie “Chasse au Trésor Touristique” mais ce n’était pas une bonne traduction d’un “scavenger hunt“.

Nous avons donc renommé à Aventure Urbaine Touristique car il y a des jeux, ou défis, à chaque arrêt, mais pas de trésor à trouver.